渠道一论坛提问

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论坛配备一支专业金融工程师团队，每日14个小时的在线值守，解答投资者提出的各种软件使用问题。

保证15分钟内的回复速度，每天我们处理上千个用户的帖子，上一个年度我们解答了111660个用户的问题。

金融工程师团队成员，由具有金融类本科学历、持有期货从业资格证的专业人员组成。

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渠道二Call_Center

呼叫中心配备一支金融工程师团队，接听用户电话，解决用户问题。

金融工程师团队成员，由具有金融类本科学历、持有期货从业资格证的专业人员组成。

400-811-3366（工作日8:00~22:00，十一、春节长假16:30~20:30）

渠道三与专属金融工程师在线交流

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文文通除具有一般IM软件的基本功能外，还提供页面、指标、模型的传送功能。

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金融工程师团队成员，由具有金融类本科/研究生学历、持有期货从业资格证的专业人员组成。

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